Versandkosten und Bestellvorgang
Bitte beachten Sie auch unsere AGB, in denen Sie zusätzliche Informationen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen finden.
Versandkosten in die Schweiz
(Mindestbestellwert pro Bestellung: sFr. 90.-)
Bestellwert Fr. 90.- bis 449.90 Kosten für Verpackung und Versand: Fr. 9.90
Keine Verpackungs- und Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Schweiz bei einem Bestellwert ab Fr. 450.-
Versandkosten ins Ausland
(Mindestbestellwert pro Bestellung: sFr. 90.-)
Kosten für Verpackung und Versand: Fr. 14.-
Preise (Mindestbestellwert pro Bestellung: sFr. 90.-)
Diese verstehen sich immer inkl. MwSt und können im OnlineShop in den Währungen sFr, EUR und $ angezeigt werden. Die Fremdwährungen EUR und $ werden zum Tageskurs umgerechnet. Der Umrechnungskurs wird direkt unterhalb der vom Besucher ausgewählten Währung angezeigt. (Bei seiner Registrierung kann der Kunde übrigens auswählen, in welcher der drei Währungen seine Fakturen künftig ausgestellt werden sollen.)
Bei Lieferungen ins Ausland an Kunden mit Rechnungsadresse im Ausland entfällt die Mehrwertsteuer. (Der Onlineshop berechnet und fakturiert in diesem Fall die Preise OHNE Mwst).
Lieferung
Nach Zahlungseingang wird Ihre Ware - abhängig von der Verfügbarkeit - meist innerhalb von 5 Arbeitstagen ausgeliefert. Sollte ein Artikel nicht innerhalb der üblichen Fristen lieferbar sein, erhalten Sie von uns eine Nachricht. Die Lieferung, die nicht erfolgt, wird rückvergütet oder einer neuen Zustellung angerechnet.
Bestellvorgang
Ihre Bestellung erfolgt elektronisch und hat auch ohne Bestätigung unsererseits Gültigkeit. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie umgehend ein eMail mit dem Link zu Ihrer soeben erstellten Rechnung. Diese können Sie downloaden und ausdrucken. Falls Sie die Faktura in Papierform erhalten möchten oder wenn Sie für Posteinzahlungen in der Schweiz einen Einzahlungsschein benötigen, rufen Sie uns an, wir senden Ihnen das Gewünschte kostenlos zu.
Zahlungsmöglichkeiten
Grundsätzliche Zahlungsform ist Vorkasse; bestellte Waren werden also erst nach Zahlungseingang ausgeliefert.
Unsere Rechnung können Sie mit folgenden Zahlungsmitteln/-verfahren begleichen:
- eBanking
- Kreditkarten VISA, Mastercard und AMEX
- Paypal
- Einzahlung in der Schweiz am Postschalter (Rufen Sie uns an, wenn Sie einen Einzahlungsschein benötigen, wir senden Ihnen diesen kostenlos zu).
Fehlender Zahlungseingang
Trifft bei ausbleibendem Zahlungseingang trotz wiederholter Zahlungserinnerung der geschuldete Betrag nicht in
nerhalb von 20 Tagen nach der zweiten Zahlungserinnerung ein, wird der gesamte Kundenauftrag storniert und dem säumigen Kunden werden die entstandenen Unkosten mit Fr. 70.- in Rechnung gestellt.
Qualität der Produkte
Die Produkte verlassen den Lieferort in einem einwandfreien Zustand und in sicherer Verpackung. Für Schäden während des Transportes können wir keine Haftung übernehmen.
Garantie
Wir liefern nur fabrikneue Produkte in Original-Markenqualität aus. Auf Uhren gewähren wir generell 24 Monate Garantie. Ansonsten gelten die Garantiebestimmungen des Herstellers. Unsere Faktura ist gleichzeitig Garantiebeleg; ein entsprechender Hinweis ist auf der Faktura vermerkt. Ein Ausdruck der Rechnung muss bei Gerantiereparaturen UNBEDINGT miteingesandt werden.
Mängel
Mängel an Produkten müssen innerhalb von 10 Tagen schriftlich eingereicht werden, und werden nur berücksichtigt, wenn diese nicht auf das Verschulden des Käufers zurückzuführen sind.
Rückgaberecht
Sollte ein Artikel Ihren Erwartungen nicht entsprechen, gewähren wir Ihnen ein 10-tägiges Rückgaberecht. Nehmen Sie aber bitte vor einer Rücksendung mit uns Kontakt auf: 061 811 54 10. Die Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen und müssen in der
unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Versandkosten für Retouren und Zweitzustellungen gehen zu Lasten des Bestellers. Kundenspezifische Sonderanfertigungen oder -bestellungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Rücksendekosten trägt allein der Kunde (gilt nicht bei Falschlieferungen).
Rücksendungen bei Rückgabe bestellter Artikel
Rücksendungen bestellter Artikel werden nur unter den im Abschnitt "Rückgaberecht" aufgeführten Bedingungen akzeptiert. Sind diese nicht erfüllt, werden die Artikel nicht zurückgenommen. In diesem Fall verbleiben zurückgesandte Artikel bis zur Abholung durch den Besteller oder zur kostenpflichtigen Zweitzustellung bei uns.
Legen Sie bei Rücksendungen UNBEDINGT einem Ausdruck unserer Faktura bei, mit welcher der zu retournierende Artikel fakturiert wurde. Werden Produkte ohne ersichtliche Mängel zurückgeschickt oder liegt der Rücksendung keine oder eine ungenügende Begründung bei, erfolgt keine Rückerstattung des bereits bezahlten Kaufpreises.
Einsendungen für (Garantie-)Reparaturen
Für Rücksendungen verwenden Sie bitte möglichst die Originalverpackung. Damit wir den Reparaturauftrag annehmen können benötigen wir einen Ausdruck unserer Faktura, mit welcher der zu reparierende Artikel fakturiert wurde.
LEGEN SIE DIESEN AUSDRUCK UNBEDINGT DER REPARATUR-EINSENDUNG BEI. DIES GILT BESONDERS BEI GARANTIEREPARATUREN!
Bei Reparaturaufträgen, die nicht mehr unter die Garantie fallen, nehmen wir mit dem Einsender Kontakt auf und unterbreiten ihm einen Kostenvoranschlag. Erteilt der Kunde den Reparaturauftrag, wird der ganze KV-Betrag umgehend fakturiert. Die Reparatur wird nach Zahlungseingang ausgeführt und die reparierte Ware dem Einsender zurückgesandt.